Ticket di assistenza

Normalmente il tuo ordine viene preparato e consegnato al corriere entro le 24 ore lavorative (da Lunedì a Venerdì) successive all’acquisto.

Da quel momento in circa altre 24-48 ore il tuo ordine ti verrà consegnato.

Appena il tuo pacco partirà dalla sede del corriere riceverai una mail con il codice di tracciabilità, questo di solito avviene nella sera del giorno successivo all’acquisto.

Se è già passato questo periodo di tempo, o pensi che ci sia qualche problema, e non hai ancora ricevuto il tuo ordine invia questo modulo assicurandoti di aver scritto correttamente il tuo numero di ordine.

Possiamo annullare il tuo ordine subito se non è già stato consegnato al corriere.

Se è già stato consegnato a corriere proveremo a contattarlo per annullare la consegna, se questo non fosse possibile ti avviseremo e ti chiederemo di rifiutare il pacco quando tenteranno di consegnartelo.