carneseccaitalia.it รจ di proprietร di
Bejerky s.r.l.s
p.iva 05062880280
Sede legale: Limena, via Luigi Pierobon 119, 35010 PD
E-mail: amministrazione@carneseccaitalia.it
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto lโacquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito https://www.carneseccaitalia.it/ appartenente a BeJerky s.r.l.s.
La vendita รจ regolata dalle presenti Condizioni Generali. Il Cliente รจ invitato pertanto, prima dellโinvio dellโordine, a leggere attentamente le condizioni generali di vendita e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
Il sito รจ stato creato per la vendita di prodotti alimentari, nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza D. Lgs. n. 70/2003.
Condizioni Generali di Vendita
La vendita รจ regolata dalle presenti Condizioni Generali:
Il Cliente puรฒ acquistare i prodotti contenuti allโinterno del sito carneseccaitalia.it, la pubblicazione degli stessi prodotti allโinterno del sito, rappresenta un invito al cliente a formulare una proposta dโacquisto. Lโordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Non รจ possibile per un utente avvalersi contemporaneamente di piรน di un codice sconto nel momento dell’acquisto se non esplicitamente concesso. Lโavvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente รจ confermata da carneseccaitalia.it mediante una risposta automatica inviata allโindirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta allโinterno dei sistemi informativi.
Qualsivoglia ordine eseguito dal cliente sarร visibile dal cliente stesso allโinterno della propria area dโacquisto, il Cliente ha la facoltร di modificare o annullare lโordine solo nel caso in cui questo non risulti ancora spedito, esclusivamente inviando una comunicazione allโindirizzo di posta elettronica del Servizio Clienti ordini@carneseccaitalia.it.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra carneseccaitalia.it e il Cliente deve intendersi concluso con lโaccettazione, anche solo parziale, dellโordine da parte di Carne Secca Italia. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalitร al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalitร previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura dโacquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente รจ un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivitร professionale), una volta conclusa la procedura dโacquisto online, provvederร a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana in tema di contratti a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchรฉ qualsiasi responsabilitร contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
Lโordine inviato dal Cliente a carneseccaitalia.it attraverso la rete Internet deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per lโidentificazione del Cliente e dei pacchetti ordinati e lโindicazione del luogo di consegna, pena la sua nullitร . Qualora vi siano problemi con la consegna a causa di indirizzi errati, Carne Secca Italia si impegna a rispedire il pacco con costi a carico del Cliente.
Con lโinvio dellโordine, nelle varie modalitร previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura dโacquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.
Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono pari a โฌ 6,38 iva inclusa per acquisti fino a โฌ 55,00; gratuite per acquisti superiori a โฌ 55,00.
Qualora un prodotto sia presentato sul Sito con la voce esaurito, soldout, sold out, o comunque senza lโopportunitร di essere messo nel carrello, sโintende non disponibile per la vendita attraverso il Sito.
I prezzi dei prodotti, riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Carne Secca Italia, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dellโinvio dellโordine da parte del Cliente, salvo gli ordini non accettati.
Una volta ricevuto lโordine Carne Secca Italia verificherร la disponibilitร degli stock per lโevasione dellโordine. Nel caso in cui un prodotto non risultasse disponibile, il Servizio Clienti Carne Secca Italia invierร tempestiva comunicazione al Cliente e procederร con lโannullamento dellโordine. Nel caso in cui lโordine sia composto da piรน prodotti, Carne Secca Italia spedirร gli altri prodotti ordinati rimborsando al Cliente il valore commerciale del prodotto non disponibile. Carne Secca Italia provvederร ad inviare al Cliente tempestiva comunicazione proponendo un prodotto alternativo con lo stesso valore commerciale di quello non disponibile. Il cliente potrร decidere se confermare la spedizione o annullarla, potrร inoltre decidere di ricevere esclusivamente eventuali altri pacchetti presenti nellโordine, ricevendo un rimborso pari al valore commerciale del pacchetto cancellato dallโordine.
Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dellโordine Carne Secca Italia si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica allโindirizzo indicato dal Cliente. Fino al momento della spedizione da parte di Carne Secca Italia, comunicata al Cliente attraverso un messaggio di posta elettronica, il Cliente ha la facoltร in qualsiasi momento di annullare lโordine o modificarlo, esclusivamente inviando una e-mail allโindirizzo servizio clienti dedicato ordini@carneseccaitalia.it .
Lโimmagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e puรฒ non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. In caso di differenza tra lโimmagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Modalitร di pagamento
Pagamenti in esecuzione dei Contratti dโAcquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati attraverso Carta di Credito, Paypal, Stripe. Il Cliente al momento della conclusione del Contratto dโAcquisto, dopo aver verificato il riassunto dellโordine ed effettuato le verifiche del caso, confermerร lโoperazione. A questo punto il browser del Cliente nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Paypal verrร reindirizzato automaticamente al sito preposto per il pagamento (sito Paypal), o alla pagina del sito Carne Secca Italia, riportante i dati riepilogativi dellโordine e i parametri necessari per il completamento della transazione.
Nei casi di acquisto della merce con modalitร di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, lโistituto bancario di riferimento provvederร ad autorizzare il solo impegno dellโimporto relativo allโacquisto effettuato, comprensivo di spedizione. Lโimporto relativo alla sola merce evasa, anche parzialmente, verrร effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento della conferma dellโacquisto.
Carne Secca Italia. si riserva la facoltร di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o lโinvio di copia di documenti comprovanti la titolaritร della Carta utilizzata.
In mancanza della documentazione richiesta, Carne Secca Italia si riserva la facoltร di non accettare lโordine. In caso di annullamento dellโordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Carne Secca Italia, verrร richiesto contestualmente da Carne Secca Italia lโannullamento della transazione e lo svincolo dellโimporto impegnato.
I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione).
A maggiore garanzia e sicurezza del cliente, per i pagamenti effettuati tramite Carta di Credito e Paypal, in nessun momento della procedura di acquisto Carne Secca Italia รจ in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dellโacquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dellโistituto bancario che gestisce la transazione.
In nessun caso Carne Secca Italia puรฒ quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, allโatto del pagamento di prodotti acquisti su carneseccaitalia.it
Consegne e documentazione
Carne Secca Italia si impegna ad effettuare la consegna entro 48 ore lavorative, ed in ogni caso si garantisce la consegna dei prodotti entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, per spedizioni effettuate verso le isole il termine di consegna sarร entro 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tutte le consegne dei prodotti saranno a rischio di Carne Secca Italia. Il rischio si trasferirร al Cliente allโatto della consegna dei prodotti al Cliente da parte dello spedizioniere, del vettore o di altro agente incaricato da Carne Secca Italia per la consegna.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente รจ tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che lโimballo risulti integro, non danneggiato, nรฉ bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica).
Eventuali problemi inerenti lโintegritร fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalitร previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilitร di consegna al recapito indicato dal Cliente allโatto dellโordine, lโordine verrร automaticamente annullato.
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 Nยฐ206, il cliente consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessitร di fornire spiegazioni e senza alcuna penalitร , entro 10 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrร inviare comunicazione per iscritto a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Bejerky s.r.l.s Limena, via Luigi Pierobon 119, 35010 PD o allโindirizzo di posta elettronica dedicato amministrazione@carneseccaitalia.it indicando il pacchetto o i pacchetti per i quali intende esercitare il Diritto di Recesso, purchรฉ integri.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederร rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalitร di restituzione della merce.
Il diritto di recesso รจ comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non รจ possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati;
il bene acquistato dovrร essere integro.
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
La spedizione, fino allโattestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, รจ sotto la completa responsabilitร del cliente;
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Carne Secca Italia, darร comunicazione al cliente dellโaccaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualitร , il prodotto sarร messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Carne Secca Italia non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Carne Secca Italia mette a disposizione del cliente la possibilitร di inviare la merce con spedizione assicurata a mezzo corriere espresso. Nel caso il Cliente scelga di avvalersi del servizio di rientro agevolati le relative spese saranno scalate dallโimporto dovuto al Cliente per il recesso.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarร esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o lโimballo originale risultino rovinati Carne Secca Italia provvederร a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati allโimballo originale, Carne Secca Italia provvederร a rimborsare al cliente lโintero importo giร pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dellโimporto addebitato sulla Carta di Credito, PayPal o a mezzo Bonifico Bancario.
In questโultimo caso, sarร cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI โ CAB โ Conto Corrente dellโintestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integritร del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Carne Secca Italia accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dellโimballo interno originale;
lโassenza di elementi integranti del prodotto;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Carne Secca Italia provvederร a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Carne Secca Italia si riserva il diritto di recedere ordini ritenuti sospetti o contravvenenti ai termi e condizioni.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrร essere rivolto a Bejerky s.r.l.s Limena, via Luigi Pierobon 119
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e a Carne Secca Italia sโintende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente รจ un consumatore, la competenza territoriale รจ quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale รจ esclusivamente quella del Foro di Padova.