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Termini e Condizioni di vendita

carneseccaitalia.it รจ di proprietร  di
Bejerky s.r.l.s
p.iva 05062880280
Sede legale: Limena, via Luigi Pierobon 119, 35010 PD

E-mail: amministrazione@carneseccaitalia.it

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto lโ€™acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito https://www.carneseccaitalia.it/ appartenente a BeJerky s.r.l.s.

La vendita รจ regolata dalle presenti Condizioni Generali. Il Cliente รจ invitato pertanto, prima dellโ€™invio dellโ€™ordine, a leggere attentamente le condizioni generali di vendita e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Il sito รจ stato creato per la vendita di prodotti alimentari, nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza D. Lgs. n. 70/2003.

Condizioni Generali di Vendita

La vendita รจ regolata dalle presenti Condizioni Generali:
Il Cliente puรฒ acquistare i prodotti contenuti allโ€™interno del sito carneseccaitalia.it, la pubblicazione degli stessi prodotti allโ€™interno del sito, rappresenta un invito al cliente a formulare una proposta dโ€™acquisto. Lโ€™ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Non รจ possibile per un utente avvalersi contemporaneamente di piรน di un codice sconto nel momento dell’acquisto se non esplicitamente concesso. Lโ€™avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente รจ confermata da carneseccaitalia.it mediante una risposta automatica inviata allโ€™indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta allโ€™interno dei sistemi informativi.
Qualsivoglia ordine eseguito dal cliente sarร  visibile dal cliente stesso allโ€™interno della propria area dโ€™acquisto, il Cliente ha la facoltร  di modificare o annullare lโ€™ordine solo nel caso in cui questo non risulti ancora spedito, esclusivamente inviando una comunicazione allโ€™indirizzo di posta elettronica del Servizio Clienti ordini@carneseccaitalia.it.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra carneseccaitalia.it e il Cliente deve intendersi concluso con lโ€™accettazione, anche solo parziale, dellโ€™ordine da parte di Carne Secca Italia. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalitร  al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalitร  previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura dโ€™acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente รจ un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivitร  professionale), una volta conclusa la procedura dโ€™acquisto online, provvederร  a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana in tema di contratti a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchรฉ qualsiasi responsabilitร  contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
Lโ€™ordine inviato dal Cliente a carneseccaitalia.it attraverso la rete Internet deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per lโ€™identificazione del Cliente e dei pacchetti ordinati e lโ€™indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullitร . Qualora vi siano problemi con la consegna a causa di indirizzi errati, Carne Secca Italia si impegna a rispedire il pacco con costi a carico del Cliente.
Con lโ€™invio dellโ€™ordine, nelle varie modalitร  previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura dโ€™acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.

Prezzi e costi di spedizione

Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono pari a โ‚ฌ 6,38 iva inclusa per acquisti fino a โ‚ฌ 55,00; gratuite per acquisti superiori a โ‚ฌ 55,00.
Qualora un prodotto sia presentato sul Sito con la voce esaurito, soldout, sold out, o comunque senza lโ€™opportunitร  di essere messo nel carrello, sโ€™intende non disponibile per la vendita attraverso il Sito.
I prezzi dei prodotti, riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Carne Secca Italia, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dellโ€™invio dellโ€™ordine da parte del Cliente, salvo gli ordini non accettati.
Una volta ricevuto lโ€™ordine Carne Secca Italia verificherร  la disponibilitร  degli stock per lโ€™evasione dellโ€™ordine. Nel caso in cui un prodotto non risultasse disponibile, il Servizio Clienti Carne Secca Italia invierร  tempestiva comunicazione al Cliente e procederร  con lโ€™annullamento dellโ€™ordine. Nel caso in cui lโ€™ordine sia composto da piรน prodotti, Carne Secca Italia spedirร  gli altri prodotti ordinati rimborsando al Cliente il valore commerciale del prodotto non disponibile. Carne Secca Italia provvederร  ad inviare al Cliente tempestiva comunicazione proponendo un prodotto alternativo con lo stesso valore commerciale di quello non disponibile. Il cliente potrร  decidere se confermare la spedizione o annullarla, potrร  inoltre decidere di ricevere esclusivamente eventuali altri pacchetti presenti nellโ€™ordine, ricevendo un rimborso pari al valore commerciale del pacchetto cancellato dallโ€™ordine.
Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dellโ€™ordine Carne Secca Italia si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica allโ€™indirizzo indicato dal Cliente. Fino al momento della spedizione da parte di Carne Secca Italia, comunicata al Cliente attraverso un messaggio di posta elettronica, il Cliente ha la facoltร  in qualsiasi momento di annullare lโ€™ordine o modificarlo, esclusivamente inviando una e-mail allโ€™indirizzo servizio clienti dedicato ordini@carneseccaitalia.it .
Lโ€™immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e puรฒ non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. In caso di differenza tra lโ€™immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Modalitร  di pagamento

Pagamenti in esecuzione dei Contratti dโ€™Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati attraverso Carta di Credito, Paypal, Stripe. Il Cliente al momento della conclusione del Contratto dโ€™Acquisto, dopo aver verificato il riassunto dellโ€™ordine ed effettuato le verifiche del caso, confermerร  lโ€™operazione. A questo punto il browser del Cliente nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Paypal verrร  reindirizzato automaticamente al sito preposto per il pagamento (sito Paypal), o alla pagina del sito Carne Secca Italia, riportante i dati riepilogativi dellโ€™ordine e i parametri necessari per il completamento della transazione.
Nei casi di acquisto della merce con modalitร  di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, lโ€™istituto bancario di riferimento provvederร  ad autorizzare il solo impegno dellโ€™importo relativo allโ€™acquisto effettuato, comprensivo di spedizione. Lโ€™importo relativo alla sola merce evasa, anche parzialmente, verrร  effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento della conferma dellโ€™acquisto.
Carne Secca Italia. si riserva la facoltร  di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o lโ€™invio di copia di documenti comprovanti la titolaritร  della Carta utilizzata.
In mancanza della documentazione richiesta, Carne Secca Italia si riserva la facoltร  di non accettare lโ€™ordine. In caso di annullamento dellโ€™ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Carne Secca Italia, verrร  richiesto contestualmente da Carne Secca Italia lโ€™annullamento della transazione e lo svincolo dellโ€™importo impegnato.
I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione).
A maggiore garanzia e sicurezza del cliente, per i pagamenti effettuati tramite Carta di Credito e Paypal, in nessun momento della procedura di acquisto Carne Secca Italia รจ in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dellโ€™acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dellโ€™istituto bancario che gestisce la transazione.
In nessun caso Carne Secca Italia puรฒ quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, allโ€™atto del pagamento di prodotti acquisti su carneseccaitalia.it

Consegne e documentazione

Carne Secca Italia si impegna ad effettuare la consegna entro 48 ore lavorative, ed in ogni caso si garantisce la consegna dei prodotti entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, per spedizioni effettuate verso le isole il termine di consegna sarร  entro 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tutte le consegne dei prodotti saranno a rischio di Carne Secca Italia. Il rischio si trasferirร  al Cliente allโ€™atto della consegna dei prodotti al Cliente da parte dello spedizioniere, del vettore o di altro agente incaricato da Carne Secca Italia per la consegna.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente รจ tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che lโ€™imballo risulti integro, non danneggiato, nรฉ bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica).

Eventuali problemi inerenti lโ€™integritร  fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalitร  previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilitร  di consegna al recapito indicato dal Cliente allโ€™atto dellโ€™ordine, lโ€™ordine verrร  automaticamente annullato.

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 Nยฐ206, il cliente consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessitร  di fornire spiegazioni e senza alcuna penalitร , entro 10 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrร  inviare comunicazione per iscritto a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Bejerky s.r.l.s Limena, via Luigi Pierobon 119, 35010 PD o allโ€™indirizzo di posta elettronica dedicato amministrazione@carneseccaitalia.it indicando il pacchetto o i pacchetti per i quali intende esercitare il Diritto di Recesso, purchรฉ integri.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederร  rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalitร  di restituzione della merce.
Il diritto di recesso รจ comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non รจ possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati;
il bene acquistato dovrร  essere integro.

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

La spedizione, fino allโ€™attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, รจ sotto la completa responsabilitร  del cliente;

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Carne Secca Italia, darร  comunicazione al cliente dellโ€™accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualitร , il prodotto sarร  messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Carne Secca Italia non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Carne Secca Italia mette a disposizione del cliente la possibilitร  di inviare la merce con spedizione assicurata a mezzo corriere espresso. Nel caso il Cliente scelga di avvalersi del servizio di rientro agevolati le relative spese saranno scalate dallโ€™importo dovuto al Cliente per il recesso.

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarร  esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o lโ€™imballo originale risultino rovinati Carne Secca Italia provvederร  a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati allโ€™imballo originale, Carne Secca Italia provvederร  a rimborsare al cliente lโ€™intero importo giร  pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dellโ€™importo addebitato sulla Carta di Credito, PayPal o a mezzo Bonifico Bancario.
In questโ€™ultimo caso, sarร  cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI โ€“ CAB โ€“ Conto Corrente dellโ€™intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integritร  del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Carne Secca Italia accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dellโ€™imballo interno originale;
lโ€™assenza di elementi integranti del prodotto;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Carne Secca Italia provvederร  a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Carne Secca Italia si riserva il diritto di recedere ordini ritenuti sospetti o contravvenenti ai termi e condizioni.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrร  essere rivolto a Bejerky s.r.l.s Limena, via Luigi Pierobon 119

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e a Carne Secca Italia sโ€™intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente รจ un consumatore, la competenza territoriale รจ quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale รจ esclusivamente quella del Foro di Padova.

Carne Secca Italia